Němčina pro call centra
Zaměření:
Kurz němčiny pro call centra a jejich zaměstnance se zaměřuje kromě mluvené němčiny také na její poslech. Práce v call centru je velmi náročná vzhledem k okolním šumům, proto je důležité trénovat právě poslech němčiny ve ztížených podmínkách. K výuce jsou v maximální možné míře využívány reálné pracovní situace účastníků.
Hlavní přínosy kurzu:
Účastníci kurzu se naučí příjemně, ale sebejistě telefonicky komunikovat v cizím jazyce. Doporučujeme kurz němčiny pro call centra, pokud chcete vylepšit svou angličtinu po telefonu, neboť tato komunikace je náročnější než běžný hovor.
Reference:
Jsme dlouholetým partnerem nadnárodní firmy vyrábějící fotografická zařízení, která v Praze provozuje call centrum pro celou Evropu. TANDEM v kurzech němčiny pro call centra připravuje řadu zaměstanců na náročné telefonní rozhovory se zákazníky.
Nabídka:
Nechte si připravit kurz němčiny pro call centra na míru v jazykové škole TANDEM. Kontaktujte nás pomocí formuláře níže.